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会社のVPNが遅くて仕事にならない！在宅勤務でVPNを快適に使う方法

「在宅勤務でVPNに接続すると、ネットが異常に遅くなる」「ファイルのダウンロードに何時間もかかって、仕事が進まない」――テレワークでVPNを使っている方、こんな悩みを抱えていませんか？

私も在宅勤務を始めた当初、会社のVPNに接続するたびにイライラしていました。Webサイトの表示は遅い、ファイル共有は重い、ビデオ会議は途切れがち…。本当に「オフィスにいた方が効率いいんじゃない？」と本気で思ったものです。

でも、VPNの仕組みを理解して、自宅の光回線環境を少しだけ最適化してみたら、今では信じられないくらい快適に在宅勤務ができています。この記事では、私が実践して効果があったVPNを使った在宅勤務を快適にする方法をご紹介しますね。技術的なことは難しく感じるかもしれませんが、実は簡単な設定で大幅に改善できることが多いんですよ。一緒に、もやもやするVPN環境にさよならしましょう！

VPNが遅くなる理由を理解しよう

まず、解決策を探る前に、「なぜVPNを使うと遅くなるのか」を理解することから始めましょう。原因が分かれば、対策も立てやすくなりますから。

VPNの基本的な仕組みを理解する

通常のインターネット接続では、あなたのパソコンから直接インターネットサービスプロバイダ（ISP）を経由して目的のウェブサイトやサービスにアクセスします。言わば、最短ルートを一直線に進むようなものです。

一方、VPN接続では、一度会社のVPNサーバーを経由してから目的のサーバーへと向かいます。これは、目的地に行くために、あえて会社という「中継地点」を通るようなイメージですね。この「迂回」こそが、速度低下の一因となるのです。

速度低下の主要な原因

なぜVPN接続が遅くなるのか、その主な原因はいくつかあります。

まず一つ目は、暗号化による処理負荷です。VPNでは通信内容を安全に保つために、データを「暗号化」しています。これは、まるで大切な書類を頑丈な金庫に入れて送るようなものですね。この金庫に入れる作業（暗号化）と、相手側で金庫を開ける作業（復号化）には、どうしても時間がかかります。しかも、この処理はあなたの端末と会社のVPNサーバーの両方で行われるため、その分だけパソコンやサーバーに負荷がかかるのです。セキュリティレベルが高ければ高いほど、暗号化はより複雑になり、その処理負荷も増大します。安全性と引き換えに、速度が犠牲になる側面があるのですね。

次に、経路の迂回も大きな要因です。通常のインターネット接続では最短経路を辿りますが、VPNを使うと一度会社のVPNサーバーを経由します。この物理的な距離の増加や、途中で複数のネットワーク機器を経由することで、各地点での遅延が累積してしまうのです。例えるなら、遠回りをして目的地に向かうようなもので、その分時間がかかってしまう、ということです。

また、VPNサーバーの混雑も見逃せません。多くの同僚が同じVPNサーバーに接続すると、サーバーの処理能力が追いつかなくなったり、サーバーとインターネット回線の帯域幅（データの通り道）が不足したりします。特に朝の業務開始直後や夕方の退勤前など、多くの人が一斉にVPNに接続する時間帯は、まるで高速道路の渋滞のように速度が顕著に低下することがあります。

そして最後に、自宅ネットワークの制約です。ご自宅のインターネット環境がVPNのボトルネックになることも少なくありません。例えば、マンションタイプの光回線で上り速度が不足していたり、古いルーターを使っているために処理能力が足りなかったり、Wi-Fi接続が不安定で電波干渉を受けやすかったりすることが挙げられます。これらの要因が組み合わさって、VPN接続をさらに遅くしている可能性もあります。

光回線の選び方：VPN利用を重視するならここを見よう

これから光回線を契約する方、あるいは見直しを考えている方に、VPN利用を前提とした光回線選びのポイントをお伝えします。

上り速度を重視する

在宅勤務でVPNを使う場合、特に注目してほしいのが「上り速度」です。普段のウェブサイト閲覧や動画視聴は「下り速度」が重要ですが、VPNを使った仕事では、ファイルのアップロード、ビデオ会議でのあなたの映像や音声の送信、画面共有、さらには大容量データの会社サーバーへの転送など、データを「送る」場面が非常に多くなります。もし上り速度が不足していると、これらの作業が驚くほど遅くなり、ビデオ会議で自分の顔がカクカクしたり、声が途切れたりすることもあるでしょう。

快適に作業を進めるためには、最低でも50Mbps、できれば100Mbps以上、理想を言えば200Mbps以上の上り速度がある光回線を選ぶことを強くおすすめします。これで大容量ファイルのアップロードも、高画質のビデオ会議も、まるでオフィスにいるかのようにスムーズに進むはずです。

安定性を優先する

一瞬の爆速よりも、常に安定した速度が出ることこそが、VPN接続では何よりも重要です。なぜなら、VPN接続は一時的な切断が業務に致命的な影響を与えることがあるからです。例えば、重要な会議中に接続が切れてしまっては困りますよね。

安定した回線を選ぶなら、混雑に影響されにくい特徴を持つ回線を選ぶと良いでしょう。具体的には、NTT東西のフレッツ光回線を借り受けている事業者ではなく、独自の回線を持つauひかりやNURO光などが候補に挙がります。また、地域密着型のプロバイダや、最新の通信方式であるIPv6（IPoE方式）に対応している回線も、混雑時でも速度が維持されやすく、安定性に優れています。

Ping値（応答速度）の重要性

Ping値は「応答速度」とも呼ばれ、データが相手のサーバーと往復するまでにかかる時間を示す数値です。この数値が小さければ小さいほど、応答が速い、つまり通信の遅延が少ないことを意味します。VPN接続では、リアルタイムでの共同作業やビデオ会議、リモートデスクトップといった作業が多く、Ping値が高いと操作にタイムラグが生じたり、会話に遅延が出たりして、作業効率が大きく悪化してしまいます。

快適に作業するには30ms（ミリ秒）以下が理想的です。50ms以下であればまず問題なく使えますが、100msを超えると「ちょっと遅いな」と感じる場面が増えてくるでしょう。ご自身の回線のPing値が気になる場合は、スピードテストサイトで簡単に測定できますので、一度試してみてください。

VPN接続環境の最適化：今すぐできる改善策

既存の光回線環境でも、ちょっとした設定変更や工夫でVPNを快適にすることができます。

有線LAN接続の活用

Wi-Fiは手軽で便利ですが、安定性や速度においては有線LAN接続に軍配が上がります。VPN接続が不安定だと感じたら、まずは有線LAN接続を試してみてください。有線LANなら、Wi-Fiの電波干渉を避けられ、より高速で低遅延な通信が可能です。切断のリスクも大幅に軽減されます。

使用するLANケーブルの品質も重要です。最低でもカテゴリ5e（CAT5e）以上、できればカテゴリ6A（CAT6A）以上の高品質なケーブルを選びましょう。ケーブルは長ければ長いほどノイズの影響を受けやすくなるため、なるべく短いものを選ぶのがポイントです。

ルーター設定の最適化

ご自宅のルーターの設定を見直すことも、VPNの速度改善につながります。

  1. QoS設定でVPN通信を優先する 多くのルーターには「QoS（Quality of Service）」という機能が備わっています。これは、特定の通信や端末の優先度を高く設定できる機能です。ルーターの管理画面にアクセスし、QoS設定メニューから、VPNを使っているパソコンの通信を最高優先に設定してみましょう。場合によっては、VPNが使用するポート番号（例えばOpenVPNなら1194番）を優先設定できるルーターもあります。これにより、家族が動画を見たりオンラインゲームをしたりしていても、あなたのVPN通信が邪魔されにくくなります。

  2. MTU値の調整 MTU（Maximum Transmission Unit）とは、一度に送受信できるデータの最大サイズのことです。この値が適切でないと、データが途中で分割されたり、再送されたりして通信効率が落ちる原因になります。一般的なインターネット接続のデフォルト値は1500ですが、VPNでは暗号化などのオーバーヘッドがあるため、少し小さめの1200〜1400程度の値が最適とされることがあります。パケットロスが頻繁に発生しているようなら、このMTU値を少しずつ調整してみると改善される可能性があります。ただし、この設定は少し専門的になるので、自信がない場合は会社のIT部門に相談するか、慎重に行ってください。

VPNクライアントの設定最適化

VPNソフトウェア（クライアント）側の設定も、速度に大きく影響します。

暗号化レベルの調整

VPNでは通信の安全性を保つためにデータを暗号化しますが、この暗号化のレベルは速度とトレードオフの関係にあります。最高レベルのセキュリティを誇る「AES-256」は非常に安全ですが、その分処理負荷が大きく、速度が遅くなる傾向があります。一方、「AES-128」は安全性と速度のバランスが取れた方式です。

もし会社のIT部門の許可が得られるのであれば、一時的に暗号化レベルを下げてみて、速度が改善されるか確認するのも一つの手です。ただし、セキュリティポリシーに関わることなので、必ず事前に会社のIT部門に相談し、指示に従って変更してくださいね。

接続プロトコルの選択

VPNにはいくつかの接続プロトコル（通信方式）があります。それぞれに特徴があり、速度や安定性が異なります。主なプロトコルとしては「OpenVPN」「IKEv2」「L2TP/IPsec」「WireGuard」などがあります。

例えば、OpenVPNは汎用性が高く安定していますが、設定によっては速度が出にくいこともあります。IKEv2はモバイル環境での再接続に強く、WireGuardは比較的新しいプロトコルで、シンプルで高速なのが特徴です。もし会社で複数のプロトコルが選択できるなら、WireGuard、IKEv2、OpenVPNの順で試してみると、ご自身の環境に最適なプロトコルが見つかるかもしれません。

分割トンネリングの活用

「分割トンネリング（Split Tunneling）」とは、VPN経由で通信する必要があるものだけをVPNトンネルに通し、それ以外の一般的なインターネット通信はVPNを経由せずに直接行う設定のことです。

例えば、会社の共有ファイルサーバーへのアクセスや社内システムへの接続はVPN経由とし、YouTubeの動画視聴やニュースサイトの閲覧は直接インターネットに接続するといった使い分けができます。これにより、VPNサーバーの負荷を軽減し、VPNが遅くなる原因を減らすことができます。結果として、VPN経由で必要な通信は快適になり、それ以外の通信もストレスなく行えるようになるのです。VPNクライアントの設定画面で、会社のIPアドレス範囲のみをVPN経由にする設定ができることが多いので、ぜひ確認してみてください。

テレワーク環境での具体的改善策

日々のテレワークでできる、より実践的な改善方法もあります。

作業時間帯の最適化

会社のVPNサーバーは、多くの人が利用する時間帯に混雑しやすくなります。もし可能であれば、作業時間帯を少しずらしてみるのも効果的です。

一般的に、早朝（例えば午前7時から9時頃）や昼休み時間（午後12時から1時頃）、そして夕方の業務終了間際（午後5時から6時頃）は、VPNサーバーが比較的空いていることが多いです。一方で、午前中の会議が集中する時間帯（午前9時から11時頃）や、午後の作業集中時間（午後2時から4時頃）は、混雑しやすい傾向にあります。もし時間に融通が利くなら、重要な作業や大容量ファイルのやり取りは、比較的空いている時間帯に行うことを検討してみましょう。

データ通信量の管理

ビデオ会議や大容量ファイルのやり取りは、VPNの速度に大きな影響を与えます。日頃からデータ通信量を意識するだけでも、快適度は大きく変わるでしょう。

大容量ファイルを扱う際は、可能であれば夜間などVPNが空いている時間帯に同期を行ったり、ファイルを圧縮してから送受信したりする工夫が有効です。クラウドストレージを上手に活用するのも良い方法ですね。

ビデオ会議については、どうしても映像が重いと感じるなら、一時的に音声のみで参加したり、画面共有時の解像度を調整したりすることで、通信負荷を軽減できます。また、会議の録画機能があれば、リアルタイムでの視聴を減らし、後から再視聴することで、VPNへの負荷を分散することも可能です。

家族との回線共有対策

ご家族と一緒にインターネット回線を共有している場合、家族の利用がVPNの速度に影響を与えることがあります。そんな時の対策も考えてみましょう。

帯域管理による棲み分け

先ほども触れたルーターのQoS設定は、家族との回線共有にも役立ちます。例えば、朝の会議時間はあなたのVPN端末を最優先にし、昼休みは家族の動画視聴も問題なく行えるように設定を緩和するなど、時間帯によって自動的に優先度を調整できるルーターもあります。これにより、お互いがストレスなくインターネットを使えるようになります。

家族との協力体制

何よりも大切なのは、家族との協力体制を築くことです。重要な会議や大容量のファイル転送を行う前に「これから大事な仕事をするから、少しの間だけ動画視聴を控えてくれるかな？」と一声かけてみましょう。例えば、大容量ダウンロードの一時停止をお願いしたり、動画視聴の画質を下げてもらったり、オンラインゲームの時間を調整してもらったりするだけでも、あなたのVPN接続は劇的に改善されることがあります。コミュニケーションは、快適なテレワーク環境の第一歩ですよ。

VPN利用での端末最適化

VPNを使うのはパソコンやスマートフォンといった「端末」です。これらの端末側の設定を最適化することも、VPNのパフォーマンス向上には欠かせません。

パソコンの設定最適化

パソコンの動きが重いと、VPNの速度も当然遅く感じてしまいます。まずは、パソコンが快適に動作しているかを確認しましょう。

バックグラウンドで不要なソフトウェアが動いていませんか？ 例えば、自動アップデート機能や、頻繁に同期を行うクラウドストレージアプリなどは、知らず知らずのうちに通信量やCPUリソースを消費していることがあります。使わないアプリは終了したり、一時的に同期を停止したりするだけでも効果があります。また、セキュリティソフトがVPN通信をスキャンすることで速度が低下する場合もあるので、設定を見直して軽量化を試みるのも一つの方法です。

さらに、パソコンのネットワーク設定も調整できる場合があります。例えば、TCP/IPスタックの最適化や、DNSキャッシュの設定など、少し専門的な内容になりますが、これらを見直すことで通信効率が向上することがあります。

メモリ・CPUの管理

VPN接続中は、パソコンのCPUやメモリに普段よりも大きな負荷がかかります。タスクマネージャー（Windows）やアクティビティモニタ（macOS）を使って、VPN接続中のCPUやメモリの使用量を監視してみましょう。もし負荷が高いようなら、不要なアプリケーションを終了させることで、VPNに必要なリソースを確保し、よりスムーズな動作が期待できます。

トラブルシューティング：困った時の対処法

VPNを使っていてよくある問題と、その対処法をいくつかご紹介します。

接続が頻繁に切断される

もしVPN接続が頻繁に切れるようなら、以下の点をチェックしてみてください。

まず、電力管理設定が原因かもしれません。パソコンのネットワークアダプターやWi-Fiアダプターの電源管理設定で、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」といった項目がある場合、チェックを外してみてください。また、VPNクライアントソフトが省電力モードで停止しないように、常駐設定を確認するのも大切です。

次に、ファイアウォール設定も確認が必要です。Windows Defenderなどのファイアウォールや、インストールしているセキュリティソフトがVPN通信をブロックしている可能性があります。VPNが使用するポート（会社から指定されていることが多い）を許可設定したり、VPNクライアントをセキュリティソフトの例外設定に追加したりすることで、問題が解決することがあります。

特定のサイトが開かない

VPN接続中に特定のウェブサイトが開かない場合、多くはDNS設定の問題が考えられます。VPN経由では会社のDNSサーバーを使用することが一般的ですが、その設定がうまくいっていないか、一部のサイトが会社のDNSサーバーでは解決できないケースがあります。

会社のIT部門に指定されているDNSサーバー設定が正しいかを確認しましょう。場合によっては、Google Public DNS（8.8.8.8や8.8.4.4）など、パブリックなDNSサーバーを併用する設定が有効なこともあります。また、「DNS分割（Split DNS）」という設定がVPNクライアントにある場合は、社内向けのサイトは会社のDNS、それ以外は一般的なDNSを使うように設定することで、アクセスできるようになることがあります。

ファイル転送が異常に遅い

大容量ファイルの転送が極端に遅い場合は、転送方法の最適化を検討しましょう。例えば、FTPの代わりに暗号化された安全なプロトコルであるSFTPやSCPを使用することで、安定した転送が期待できます。また、ファイルを一度圧縮してから転送したり、巨大なファイルを複数に分割して転送したりするのも有効な手段です。クラウドストレージなど、会社の許可された共有ツールを活用するのも良いでしょう。

将来に向けたVPN環境：新しい働き方と技術

最後に、今後のトレンドを見据えたVPN環境の進化について、少しだけ触れておきましょう。

クラウドVPNの活用

最近では、従来のオンプレミス型（会社内にサーバーを設置するタイプ）VPNから、クラウドベースのVPNサービスへと移行する企業が増えています。クラウドVPNは、地理的に近いサーバーを選択できるため物理的な距離による遅延を減らせたり、ユーザー数の増加に応じて柔軟にサーバーリソースを拡張できるため混雑の影響を受けにくかったりと、より高速で安定した接続が期待できます。まるで、会社のITインフラがクラウドという広い土地に引っ越すようなイメージですね。

ゼロトラストネットワーク

「ゼロトラストネットワーク」という考え方も、これからのセキュリティモデルとして注目されています。これは「社内のネットワークは安全」「社外は危険」という従来の境界型セキュリティの考え方とは異なり、「全てのアクセスを信頼しない」という前提に立つものです。

VPNに依存せず、アクセスするユーザー、デバイス、アプリケーションなど、全てを細かく認証・認可することでセキュリティを確保します。これにより、VPNのように社内ネットワーク全体へのアクセスを許可するのではなく、必要なアプリケーションに対してのみアクセスを許可するようになるため、よりシンプルで高速な接続が可能になるだけでなく、セキュリティも強化されます。将来的に、あなたの会社もこのような新しいセキュリティモデルへと移行するかもしれませんね。

まとめ：快適なVPN環境で生産性向上

VPNが遅いのは「仕方ない」と諦めてしまう前に、できることはたくさんあります。この記事でご紹介したポイントをもう一度おさらいしておきましょう。

  1. 光回線環境の最適化

    • 下りだけでなく「上り速度」も重視して回線を選びましょう。
    • 瞬間的な速さより「安定性」を優先したプロバイダを選ぶのが賢明です。
    • Wi-Fiから「有線LAN接続」に変えるだけで劇的に安定します。
    • ルーターのQoS設定で、あなたのVPN通信を「優先制御」してみましょう。

  2. VPN設定の最適化

    • セキュリティと速度のバランスを考えた「暗号化レベル」を選びましょう。
    • 「効率的なプロトコル」があれば、積極的に試してみてください。
    • 「分割トンネリング」を活用して、無駄なVPN通信を減らすのがポイントです。

  3. 日常的な運用改善

    • VPNが比較的空いている「作業時間帯」を狙って効率アップ。
    • ビデオ会議の画質調整など、「データ通信量の管理」を心がけましょう。
    • ご家族がいる場合は、ぜひ「協力体制」を築いてみてください。
    • 定期的にパソコンやネットワーク設定を「見直す」ことも大切です。

VPNが遅いのは、決してあなたのせいではありません。適切な環境整備と設定最適化を行うことで、オフィスにいるのと変わらない快適さを実現することは十分に可能です。

快適なVPN環境で、効率的で満足度の高いテレワーク生活を送ってくださいね！きっと、あなたの仕事の生産性も大きく向上するはずです。